آقای اصغر عالمیان مدیر روابط عمومی و اطلاع رسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان(خوراسگان)
مصاحبه با آقای اصغر عالمیان
مدیر روابط عمومی و اطلاع رسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان(خوراسگان)
1-باسلام وتشکر از اینکه اجازه دادید این مصاحبه را انجام دهیم به عنوان اولین سوال خودتان را معرفی کنید وبگوئید چه مدت است که در این سمت مشغول به کار هستید؟
به نام خداوند بخشنده مهربان .اینجانب اصغر عالمیان عضو هیات علمی گروه حقوق ، دانش آموخته دوره کارشناسی ارشد حقوق عمومی و دانشجوی دکتری حقوق هستم . اینجانب از اردیبهشت سال 1392 با حکم ریاست محترم دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان ( خوراسگان ) جناب آقای دکتر فروغی ، در سمت مدیریت روابط عمومی و اطلاع رسانی انجام وظیفه می نمایم و تا الان دقیقاَ دو سال و یک ماه از مسوولیتم در روابط عمومی می گذرد.
2-آیا رشته تحصیلی شما با شغلتان همگرایی دارد وچرا این مسوولیت به شما سپرده شده است؟
در نگاه اول میان رشته حقوق و روابط عمومی شاید ارتباطی نیابیم اما وقتی برای خوانندگان عزیز برخی از ابعاد و زوایای رشته حقوق که یکی از شاخه های علوم اجتماعی است را بازگو کنم ، ارتباط منطقی روابط عمومی و رشته حقوق را می توان کشف کرد. همان گونه که می دانید علم حقوق ، علم تنظیم روابط افراد است. در میان رشته های حقوق ، گرایش حقوق عمومی که تحصیلات اینجانب است – به تنظیم روابط فرمانروایان و حاکمان با شهروندان و فرمانبران می پردازد. روابط عمومی عرصه ارتباط سازمان ها با افکار عمومی است و امروزه یکی از فرایندهای مهم روابط عمومی را اقناع و اطلاع رسانی به شهروندان می دانند. اینکه هر قوه ای از قوای سه گانه ، نهاد های عالی حکومتی ، دستگاه ها و موسسات عمومی به توسعه روابط عمومی خود پرداخته و بعلاوه سخنگویی را برای پاسخ به افکار عمومی تعریف کرده اند در همین راستا قابل ارزیابی است.
3-بطور کلی روابط عمومی چه مواردی را در برمی گیرد تعریف شما از روابط عمومی در سازمان ها چیست؟
همانطور که نام این عنوان بر می آید ارتباط میان سازمان ها و جامعه و بالعکس یعنی انعکاس بازخوردهای فعالیت های سازمان در میان افکار عمومی جامعه و انتقال دیدگاهها و برداشت های جامعه نسبت به سازمان از وظایف روابط عمومی است.
از نظر اینجانب هیچ سازمانی چه در بخش عمومی و چه در بخش خصوصی نمی تواند برای ادامه حیات خود از واکنش افکار عمومی جامعه اعم از مخاطبین ، مصرف کنندگان محصولات آن سازمان و ... خود را بی نیاز بداند. امروزه روابط عمومی موفق برای هر سازمان رمز حیات و تداوم آن سازمان در میان رقبا و در قبال افکار عمومی جامعه است.
4-روابط عمومی دانشگاه چه اهدافی را دنبال می کند ونقش روابط عمومی در رسیدن به این اهداف چیست؟
دانشگاه را می توان پویاترین و زنده ترین سازمان اجتماعی دانست . این پویایی و زندگی به دلیل اولا قشر جوان و پر انرژی دانشجویان و ثانیا تولید ایده ها و خلاقیت های تازه در جامعه است . مهمترین هدف این سازمان یعنی دانشگاه ، تولید مدیران ، کارشناسان و کارگزاران آینده کشور است . بازتاب شور علمی ، فرهنگی و سیاسی و دستاوردهای دانشگاه بویژه جوانان دانشجو در افکار عمومی جامعه بر ارتقاء روح خودباوری ، تشخص و بالندگی جوانان دانشجو می افزاید و بخشی از این وظیفه بر عهده روابط عمومی است.
این رسالت روابط عمومی اما در مورد دانشمندان ، استادان و فرهیختگان دانشگاه خطیرتر جلوه می کند و چنانچه جامعه ، در بخش های مختلف عمومی ، صنعت ، کشاورزی و... با آخرین دستاوردها ،اختراعات و ابداعات علمی دانشگاهیان و دانشمندان کشور آشنا شوند در یک ارتباط دوسویه به پیشرفت و تعالی کمک شده است.
5-با توجه به اینکه کیفیت وتکنولوژی روز آموزشی نقش بسیار مهمی در جلب مشتری دارد روابط عمومی دانشگاه چگونه مشتریان را متقاعد می کند که از سایر دانشگاهها برای انتخاب شدن در الویت است؟
شاید این جمله را شنیده باشید که امروزه دانشگاههایی ، دانشگاه برتر هستند که فارغ التحصیلان آن دانشگاه کارآفرین تر ، خلاق تر و تولید کننده تر باشند. نمره گذاری دانشگاهها در دهه های اخیر بر اساس کار آفرینی است که ما از این نوع دانشگاهها به دانشگاه نسل سوم تعبیر می کنیم. بازتاب صحیح ، به هنگام و بی کم و کاست دستاوردهای دانشگاهیان در عرصه کارافرینی ، خلاقیت ، اختراع ، تولید و ... توسط روابط عمومی در جذب متقاضیان جهت تحصیل در آن دانشگاه بسیار موثر است.
6-روابط عمومی موظف است بصورت دائم تغییرات اقلیمی وفرهنگی مردمی که گروه هدف نامیده می شوند مورد ارزیابی قرارداده وخودرا منطبق برتغییرات پیش آمده کند ، شما این کار را چگونه انجام می دهید؟
ارتباط روزانه با رسانه ها ، مجامع علمی و فرهنگی ، حضور در نشست های عمومی جامعه و کسب آگاهی از اخبار و ارتباط با جامعه استادان و دانشجویان ابزارهایی هستند که توانسته است ، در انطباق با آخرین تحولات ذهنی جامعه و مخاطبین کمک کند.
7-آیا روابط عمومی دانشگاه تیمی عمل می کند یا دارای یک رئیس است و مدیر روابط عمومی حرف آخر را می زند؟
البته خیلی از مردها در زندگی و بویژه در خانواده حرف آخر را می زنیم و در مقابل همسر با نهایت خضوع می گوییم "چشم" . البته از باب مزاح این را گفتم. اما حقیقت آن است که کار روابط عمومی به شدت به هم فکری ، هم دلی و تبادل نظر وابسته است و من هم در محیط کار خود دائما در موضوعات مختلف با همکارانم در تبادل نظر و مشورت هستم هرچند در برهه هایی ، پس از اخذ نظرات همکاران داخل روابط عمومی و حتی برخی همکاران خارج از روابط عمومی تصمیم خود را خودم می گیرم و این البته از اقتضائات مدیریت است و منافاتی با اصل مشورت ندارد.
8-مدیریت روابط عموی در کشورهای پیشرفته از بخشهای حیاتی یک سازمان به حساب می آید و در چند سال اخیر کشور ما نیز متوجه این مسئله شده است . این دانشگاه در رابطه با اهمیت روابط عمومی و شناخته شدن آن به عنوان یکی از اعضای حیاتی دانشگاه چه فعالیت هایی انجام داده است؟
هیچ !!! ( این هم البته مزاح بود) سازمان مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی از هشت سال قبل در ارتقاء جایگاه روابط عمومی و توجه به اهمیت حیاتی آن ، نسبت به ارتقاء جایگاه سازمانی آن از مسوول و کارشناس به مدیریت اقدام کرد و حتی با پذیرش روابط عمومی ، به عنوان "عضو هیات رئیسه " مرتبت سازمانی فوق العاده ای به این بخش داد.
اما حقیقتا همانطور که عرض شد شاهرگ حیاتی هر سازمان ، " روابط عمومی " است . و هر چقدر به این بخش توجه شود به بالندگی سازمان توجه شده است و چه بسیار سازمان هایی که حیات دوباره شان را پس از رکودی جدی ، به روابط عمومی فعال خود مدیون هستند.
9-آیا بخش روابط عمومی برای انجام بعضی از ماموریت های خود با مدیریت دانشگاه دچار چالش شده است اگر چنین بوده برای توجیه فعالیت های خود و تایید شدن از طرف مدیریت برای ماموریت های این چنینی چگونه عمل کرده است؟
خوشبختانه بنده این افتخار را دارم که روابط عمومی مدیری آکادمیک و دانشگاه هستم . دکتر احمد علی فروغی ( بی آنکه بخواهم غلو کنم و یا قسم خود را به صفت ناپسند تملق آلوده کنم ) در نوع خود کم نظیرند.
من در 15 سال اخیر در سابقه کاری خود در دانشگاه آزاد اسلامی چه زمانی که در خوزستان بودم و چه سال هایی که در واحد اصفهان (خوراسگان ) هستم با روسای واحد و مدیران مختلفی کار کرده ام اما به جرات می توانم بگویم مدیری به شجاعت علمی و دانشگاهی آقای دکتر فروغی ندیده ام. و این رو حیه آقای دکتر فروغی نوعی آزاد اندیشی سازمانی را رقم زده است که البته علت و رمز رشد چشمگیر واحد اصفهان ( خوراسگان ) را باید در همین جا جستجو کرد و روابط عمومی هم در همین فضای آزاد اندیشی مدیریت تاکنون و به شکرانه الهی کمترین چالشی را با ریاست محترم دانشگاه نداشته است.
10-چه اشکالاتی در مدیریت دانشگاه وجوددارد که نمی گذارد روابط عمومی آنگونه که باید وظایف خود را انجام دهد؟
در دانشگاه ها که بدون تعارف عرض کنم اشکالاتی جدی برای توسعه فعالیت ها نمی بینیم اگر اشکالاتی هم باشد مربوط به مقررات و ضوابط بالادستی است که باید از طریق سازمان مرکزی اصلاح شود. به عنوان مثال ساختار تشکیلاتی روابط عمومی حقیقتا با ماموریت ها و وظایف این بخش ان هم در یک واحد جامع پر فعالیت در مرکز استان اصفهان هم خوانی ندارد من در جلسات مشترک با مرکز روابط عمومی در واحد های جامع و واحد های مرکز استان تا کید کرده ام اما هنوز اتفاق علمی در این زمینه مشاهده نمی شود . دفتر روابط عمومی واحد اصفهان ( خوراسگان) در جایگاه سازمان مدیریت با 2 کارشناس موجود موظف به پوشش خبری بیش از 30 همایش استانی ، ملی و بین المللی در طول سال و انعکاس صدها فعالیت علمی ، پژوهشی ، فرهنگی ، هنری ، ورزشی و ... صدها رویداد کوچک و بزرگ به افکار عمومی و داخلی ، برون سازمانی و ملی است و ارتباط تنگاتنگ با رسانه ها ، تولیدات مکتوب و نشریات و حضور جلسات و پاسخ به مراجعات و ...است و انصافا این حجم فعالیت با این سازمان کوچک که برای روابط عمومی تعریف شده هم خوانی ندارد و دستمزد ها و حق سر پرستی ها هم مزید بر علت است حق سرپرستی مدیر روابط عمومی همان است که مدیر فلان بخش آرام و کم مراجعه دریافت می کند و تو حدیث مفصل بخوان از این مجمل.
11-آیا مسوول روابط عمومی درجلسات مدیریتی دانشگاه شرکت می کند؟در این جلسات در بخش روابط عمومی بیشتر به چه مسائلی پرداخته می شود؟
همانطور که گفتم عضویت در جلسه هیات رئیسه از وظایف روابط عمومی است که در مباحث مطروحه به طرح دیدگاههایی در خصوص بازتاب های رسانه ایی فعالیت ها و یا بازخورد فعالیت ها در میان افکار عمومی جامعه پرداخته می شود البته حضور در جلسات شورای فرهنگی و دیگر جلسات مقطعی مانند جلسات حضور میهمانان ویژه دانشگاه ، بازدیدکنندگان و ... از این قبیل است.
12-آیا درکل از عملکرد روابط عمومی دانشگاه راضی هستید ؟
این سوال را باید از دیگران بپرسید فاعل برای قضاوت در مورد افعال خود صلاحیت ندارد به قول شاعر " مشک آن است که ببوید نا آن کا عطار بگوید"
